📄 Política de Reembolso

Derecho de desistimiento

El cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo a través del correo info@telorecomiendo.es, indicando número de pedido y datos del cliente.

Condiciones de devolución

• El producto debe devolverse en su estado original, sin usar, con embalaje y accesorios completos.

• El cliente será responsable de los costes de envío de la devolución, salvo error en el pedido o producto defectuoso.

• Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se realizará el reembolso en un plazo máximo de 14 días, utilizando el mismo método de pago.

Excepciones

No se admitirán devoluciones en:

• Productos personalizados.

• Bienes precintados que no sean aptos para devolución por razones de higiene o salud, y que hayan sido desprecintados.